DEFINICIÓN E IMPORTANCIA

DEFINICIÓN:

Los estudios de usuarios, son considerados una investigación en la cual se utiliza un conjunto de técnicas, métodos, y metodologías que permiten analizar una situación, en forma cualitativa y / o cuantitativa relacionada con el uso, demanda y satisfacción de los usuarios ante la información y los servicios en un sistema de información.

IMPORTANCIA

Permiten conocer: